18 Kasım Pazartesi gününden itibaren ayrıca Livorno, Lucca, Pisa ve Massa ve Carrara illerinde acil tıbbi hizmetle iletişime geçmek için Avrupa'daki tek numara olan 116117'yi aramanız gerekecek. Bu, yeni hizmetin Toskana genelinde faaliyete geçmesini tamamlıyor.
Bu, Kuzey Batı Toskana Yerel Sağlık İdaresi bölgelerinin vatandaşlarının da, hafta içi akşam 8'den ertesi gün sabah 8'e kadar, hafta sonları sabah 8'den akşam 8'e kadar aile doktorunun yerini alan bakım hizmetinin sürekliliğiyle iletişim kurmak için çevirmeleri gereken numara olacak. Cumartesi – Pazartesi sabah 8:00 ve hafta içi resmi tatil günlerinde, tatilden önceki gün saat 10:00'dan ilk iş günü sabah 8:00'e kadar.
“Kuzey Batı Toskana Yerel Sağlık Otoritesi topraklarında yeni tek Avrupa numarasının faaliyete geçmesiyle, Toskana genelinde bakım hizmetinin sürekliliğine erişimi standartlaştırıyoruz. Vatandaşlar için büyük bir basitleştirme – Toskana başkanı Eugenio Giani ve sağlık hakkı meclis üyesi Simone Bezzini'nin yorumu -. Bu, sağlık sistemimizin hem yeniden yapılanma hem de yenilik sürecini tamamlıyor: Toskana aslında İtalya'da acil olmayan sağlık ihtiyaçları için 116117'yi etkinleştiren üçüncü bölgedir. Yeni hizmeti başlatmak için son aylarda yoğun bir şekilde çalışan tüm profesyonellere teşekkür ederiz”.
16 Eylül'de büyükşehir Floransa'da ve Pistoia ve Prato illerinde başlatılan tek numara, 21 Ekim'de Arezzo, Grosseto ve Siena illerinde etkinleştirildi ve Pazartesi gününden itibaren Livorno, Lucca, Pisa, Massa ve Carrara.
Floransa'daki tek bölgesel merkezin operatörleri ve doktorları, aradığınız her yerden (sabit hat veya cep telefonu) yanıt veriyor: aynı anda aktif iki yüz hat, seksen teknisyen (vardiya başına yirmi altı) bin doktorla telefonla iletişim halinde ve iletişimin sürekliliğini sağlıyor. bölgeye yayılmış ve sözlü olarak talimat vermeye veya sahaya gitmeye hazır, yirmi farklı dilde müdahale etmeye ve köprü görevi görmeye hazır çevirmenler, İngilizce, İspanyolca, Almanca ve Fransızca'nın yanı sıra Lehçe, Portekizce, Rumence, Sırpça ve Hırvatça, Arnavutça, Çince, Arapça, Bengalce, Sinhalese, Hintçe, Pencapça, Rusça, Ukraynaca, Tigrinya ve Urduca. Bu nedenle Toskana'da ikamet eden yabancı topluluklara ve burayı ziyaret eden turistlere hitap eden bir hizmet. Yeni hizmet kapsamındaki bölgelerde eski tıbbi acil numarayı arayanlar için her halükarda sorun yaşanmayacak, yalnız bırakılmayacak ve çağrı doğru yola yönlendirilecek.
Hizmete girdiğinden bu yana 116117'ye 98 binin üzerinde çağrı yapıldı. Tüm çağrılar yanıtlandı; ortalama bekleme süresi bir dakikanın altında, zirve süresi ise altı dakikaya ulaştı. 98 bin çağrının 68 bini bakım sürekliliği doktoruna yönlendirildi, diğerleri ise doğrudan operatörün verdiği bilgilerle çözümlendi.
Bu, Kuzey Batı Toskana Yerel Sağlık İdaresi bölgelerinin vatandaşlarının da, hafta içi akşam 8'den ertesi gün sabah 8'e kadar, hafta sonları sabah 8'den akşam 8'e kadar aile doktorunun yerini alan bakım hizmetinin sürekliliğiyle iletişim kurmak için çevirmeleri gereken numara olacak. Cumartesi – Pazartesi sabah 8:00 ve hafta içi resmi tatil günlerinde, tatilden önceki gün saat 10:00'dan ilk iş günü sabah 8:00'e kadar.
“Kuzey Batı Toskana Yerel Sağlık Otoritesi topraklarında yeni tek Avrupa numarasının faaliyete geçmesiyle, Toskana genelinde bakım hizmetinin sürekliliğine erişimi standartlaştırıyoruz. Vatandaşlar için büyük bir basitleştirme – Toskana başkanı Eugenio Giani ve sağlık hakkı meclis üyesi Simone Bezzini'nin yorumu -. Bu, sağlık sistemimizin hem yeniden yapılanma hem de yenilik sürecini tamamlıyor: Toskana aslında İtalya'da acil olmayan sağlık ihtiyaçları için 116117'yi etkinleştiren üçüncü bölgedir. Yeni hizmeti başlatmak için son aylarda yoğun bir şekilde çalışan tüm profesyonellere teşekkür ederiz”.
16 Eylül'de büyükşehir Floransa'da ve Pistoia ve Prato illerinde başlatılan tek numara, 21 Ekim'de Arezzo, Grosseto ve Siena illerinde etkinleştirildi ve Pazartesi gününden itibaren Livorno, Lucca, Pisa, Massa ve Carrara.
Floransa'daki tek bölgesel merkezin operatörleri ve doktorları, aradığınız her yerden (sabit hat veya cep telefonu) yanıt veriyor: aynı anda aktif iki yüz hat, seksen teknisyen (vardiya başına yirmi altı) bin doktorla telefonla iletişim halinde ve iletişimin sürekliliğini sağlıyor. bölgeye yayılmış ve sözlü olarak talimat vermeye veya sahaya gitmeye hazır, yirmi farklı dilde müdahale etmeye ve köprü görevi görmeye hazır çevirmenler, İngilizce, İspanyolca, Almanca ve Fransızca'nın yanı sıra Lehçe, Portekizce, Rumence, Sırpça ve Hırvatça, Arnavutça, Çince, Arapça, Bengalce, Sinhalese, Hintçe, Pencapça, Rusça, Ukraynaca, Tigrinya ve Urduca. Bu nedenle Toskana'da ikamet eden yabancı topluluklara ve burayı ziyaret eden turistlere hitap eden bir hizmet. Yeni hizmet kapsamındaki bölgelerde eski tıbbi acil numarayı arayanlar için her halükarda sorun yaşanmayacak, yalnız bırakılmayacak ve çağrı doğru yola yönlendirilecek.
Hizmete girdiğinden bu yana 116117'ye 98 binin üzerinde çağrı yapıldı. Tüm çağrılar yanıtlandı; ortalama bekleme süresi bir dakikanın altında, zirve süresi ise altı dakikaya ulaştı. 98 bin çağrının 68 bini bakım sürekliliği doktoruna yönlendirildi, diğerleri ise doğrudan operatörün verdiği bilgilerle çözümlendi.